EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
EC通販運営代行とは、
ECサイトの運営に携わる業務のすべてまたは一部を代行してくれるサービスです。

ECサイトの運営には多くの時間とコストがかかるほか、
EC通販に関する知識も欠かせません。

そこで、EC通販運営代行にお任せすれば、
低コストでの運営が可能となると共により成果につながりやすくなります。

この記事では、EC通販運営代行会社のおすすめ12選を紹介します。

EC通販運営代行会社を選ぶ5つのポイントについても解説するので、
業務委託を検討している方はぜひ参考にしてください。

EC通販運営代行とは

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
EC通販運営代行とは、
ECサイトの運営に携わる業務のすべてまたは一部を代行してくれるサービスです。

例を挙げると、主に以下の業務を代行してもらえます。
  • サイト制作から運用、更新
  • 広告運用
  • SNS運用
  • 在庫管理
  • 物流業務
  • 同梱物・DM制作
  • CRM戦略・施策立案・実行
  • カスタマーサポート
  • 改善から分析までの集客支援

これらEC通販の業務は専門性が高く、ノウハウや知識が求められます。
また、自社完結での運営には多くの時間とコストがかかるでしょう。

EC通販運営代行ならこうした業務を低コストでお任せできる上、
効率的な運用の成果が期待できます。

EC通販の業務すべての委託が可能であることはもちろん、
一部の委託もできますので、自社のニーズに合わせて依頼できます。

EC通販運営代行会社を選ぶ時のポイント5つ

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
EC通販運営代行会社を選ぶ時のポイントは、以下の5つです。
  1. EC通販の運営全般をお任せしたいのか
  2. CRMなど特定の業務を依頼したいのか
  3. 自社ECもしくはモール型ECか
  4. チラシやダイレクトメールなどの制作物にも対応しているのか
  5. EC通販サイトや立ち上げ後のサポートは充実しているか

EC通販の運営全般をお任せしたいのか

まず、EC通販の運営全般をお任せしたいのかを明確にして、
EC通販運営代行会社を選びましょう。


EC通販運営代行には、業務全般もしくは一部分をお任せできます。

「CRM戦略や施策の立案から新規獲得広告の制作・実施など、
EC通販マーケティングの全般をお任せできないだろうか。」

EC通販運営側の視点から、丸っと委託できるところがあれば楽でしょう。

EC通販運営代行には、EC通販の一部のみしか委託できない場合もあるため、
運営全般を任せたいなら代行会社選びは注意が必要です。

代行会社選びで誤ると、思い通りのEC通販の運営ができません。

運営の全般を任せられるのか否かの確認は必ずしておいてください。

CRMなど特定の業務を依頼したいのか

CRMなど、特定の業務を依頼したいのかハッキリさせましょう。
  • CRM戦略と施策の立案をお願いしたい
  • 新規顧客が欲しいから広告を打ちたい
  • 商品に入れる同梱物やチラシの制作を依頼したい

このように、EC通販運営代行会社の中には
特定の業務をお任せできるところもあります。


依頼したい部分が限定的であるのに対し、
全般でないと引き受けない業者であれば、コストも割高になるでしょう。

依頼したい業務と代行可能な企業を確認しておくことは非常に大切です。

自社ECもしくはモール型ECか

自社サイトが自社ECかモール型ECかどうかも、
EC通販運営代行会社を選ぶ上でのポイント
です。

自社型とは、企業専用のドメインを取得し、1から構築・運営するECサイトです。

一方モール型は、Amazonや楽天市場のように、
既存サイト内にショップを出店するECサイトを指します。

自社ECの場合、ゼロイチで構築するため、
新規顧客の集客も自社で実行しなければなりません。
認知を獲得するのも容易ではないでしょう。

よって、EC通販運営代行会社に集客ノウハウが豊富かは確認ポイントです。
実際に実行までできるかもチェックしておくべきでしょう。

モール型の場合は、Amazonや楽天市場など、
モール独自のキャンペーンやイベントを開催している場合があります。
商品ページの改善から競合調査といったモールの知見が求められます。

競合他社が多い中で料金設定を誤ると、自社の商品は売れません。

モール特有の運営コツやノウハウを理解しておく必要があるため、
モール型のEC通販サイト運営に強い代行会社を選びましょう。

チラシやダイレクトメールなどの制作物にも対応しているか

チラシやダイレクトメールなどの制作物にも対応しているかの確認も大切です。

チラシやダイレクトメールは既存顧客へのアプローチだけでなく、
新規顧客の獲得にも効果を期待できます。

EC通販運営代行会社には、EC通販マーケティングに長けており、
顧客獲得や育成につながる業務を得意とする企業もあります。

EC通販の業務を効率化させるだけでなく、売上向上も期待できるので、
チラシやダイレクトメールの制作物にも対応している企業を選びましょう。

EC通販サイト立ち上げ後のサポートは充実しているか

EC通販サイト立ち上げ後のサポートは充実しているか確認しましょう。

EC通販運営代行会社に業務委託する際の契約は、
半年間や年単位で行う場合があります。

その際に、サイト立ち上げ後のサポートがなければ、
契約期間内は料金を無駄に支払い続けることになるでしょう。


立ち上げ後の施策は非常に重要ですので、
ノウハウや知識がなければ成果につながる運用はできません。

依頼したい業務があるか否かの確認も大切ですが、
サイト立ち上げ後のサポートも充実しているかの確認は大切です。

EC通販運営代行会社のおすすめ12選

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
それでは、EC通販運営代行会社のおすすめ12選を紹介します。
  1. 株式会社フェアグラウンド
  2. アートトレーディング株式会社
  3. 株式会社Proteinum
  4. 株式会社スタイリスト
  5. GMOメイクショップ株式会社
  6. イーラ株式会社
  7. Inagora株式会社
  8. 株式会社飛躍
  9. サヴァリ株式会社
  10. 株式会社arounds
  11. 株式会社idiom
  12. 株式会社withwork

株式会社フェアグラウンド

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株式会社フェアグラウンドの料金:要問い合わせ

株式会社フェアグラウンドは、オフラインのCRM施策や同梱物制作に強く、
EC通販マーケティングをトータルサポートできるEC通販支援会社です。

EC通販企業200社以上へのご支援ノウハウと戦略的な視点から、
顕在的だけでなく潜在的な課題まで把握して最適なアプローチを行います。

化粧品・健康食品などの単品リピート通販に精通し、
薬機法をはじめとする関連法規対策にも対応。

EC通販のCRM施策販促支援はもちろん、
事業立ち上げのご支援、コンテンツ開発、商材開発のサポートまで
網羅的に対応していますので、ぜひお気軽にご相談ください。

アートトレーディング株式会社

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
画像出典:アートトレーディング株式会社

アートトレーディング株式会社の料金(税込):月額330,000円~

アートトレーディング株式会社では、専属チームがEC通販の運営を行います。

EC通販の専門家が自社の課題や商品についてヒアリングし、
現状の課題と競合分析から最適なEC通販の運営を提供します。

そのほか、広告運用や販売施策立案や改善提案までするため、
サイト構築後の集客にも効果が期待できるでしょう。

株式会社Proteinum

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画像出典:株式会社Proteinum

株式会社Proteinumの料金(税込)
  • ベーシックプラン:月額330,000円+成果報酬(要問い合わせ)
  • アドバンスプラン:月額550,000円/月+成果報酬(要問い合わせ)

株式会社Proteinumは、EC通販に関わる業務をワンストップで支援しており、
戦略策定から施策実行まですべて行います。

そのため、依頼できる業務は基本的なEC通販業務のほか、
各種分析や集客対策、利益改善サポートなどさまざまです。

入念なヒアリングも行うので、自社のニーズに沿ったEC通販運営が期待できるでしょう。

株式会社スタイリスト

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画像出典:株式会社スタイリスト

株式会社スタイリストの料金:要問い合わせ

株式会社スタイリストは、モール型EC通販サイトのサポートに特化しています。

広告運用や制作、バックオフィスなど、
モール運営に必要な業務を質とスピードを担保して提供します。

また、株式会社スタイリストに営業部門はなくほとんどの契約が紹介によるものです。
それだけ質の高いサービスを提供していると分かるでしょう。

GMOメイクショップ株式会社

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画像出典:GMOメイクショップ株式会社

GMOメイクショップ株式会社の料金:要問い合わせ

GMOメイクショップ株式会社は、11,000以上の導入実績があり、
年間流通額は11年連続で業界1位です。

豊富な経験と実績をもとにEC通販の運営代行を行ってくれるので、
業務効率化とコスト削減の高い効果を期待できるでしょう。

業界最安水準の物流も行っているため利用しやすいことも特徴です。

イーラ株式会社

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
画像出典:イーラ株式会社

イーラ株式会社の料金:要問い合わせ

イーラ株式会社は、モール運用とコンサルタントを中心にサービスの提供をしています。

モール型のEC通販サイトを運営しているなら、
イーラ株式会社で抱える悩みが解決できるでしょう。

Inagora株式会社

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
画像出典:Inagora株式会社

Inagora株式会社の料金:要問い合わせ

Inagora株式会社は、日本の商品サービスの中国国内展開をワンストップでサポートします。

まだ中国で認知のないブランドを育成するために、
ターゲット数アップとブランド販売力アップを軸にサービスを提供しています。

物流に関しても中国国内配送までを最短2日で行うので、
顧客にスムーズに商品を届けられるでしょう。

株式会社飛躍

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画像出典:株式会社飛躍

株式会社飛躍の料金:要問い合わせ

株式会社飛躍は、世界で175カ国・100万店以上の出店数を誇る、
世界トップクラスのシェア率を持つECプラットフォーム「Shopify」を運営している
EC通販運営代行会社です。

ECサイトに関するコンサルティングから、構築、運用サポートまで
ECに関するサービスをワンストップで行います。

サヴァリ株式会社

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画像出典:サヴァリ株式会社

サヴァリ株式会社の料金
  • コンサルティングプラン:月額165,000円
  • プレミアムプラン(集客コース):月額330,000円
  • プレミアムプラン(制作コース):月額330,000円
  • プレミアムプラン(CRMコース):月額330,000円
  • フルサポートプラン:月額550,000円
  • 成果報酬:直近12ヶ月の平均売上に対して増加分5%

サヴァリ株式会社は、楽天市場・Amazon・ヤフーショッピングの
EC通販モールに特化した運用代行・コンサルティングを行っています。

サヴァリ株式会社に大手ECモールやEC通販店長経験者が在籍しており、
豊富な実務経験と知識をもとにワンストップでサポートをします。

2021年12月の平均売上アップ率は240%を達成しており、
代行依頼をすることで高い効果が期待できるでしょう。

株式会社arounds

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画像出典:株式会社arounds

株式会社aroundsの料金
  • 月額固定プラン:月額200,000円~
  • 成果報酬プラン:月額固定費+成果報酬1,000,000円~
  • ECサイト新規構築:月額1,000,000円~

株式会社aroundsは、
EC通販サイトのすべてをサポートできる運営代行事業を展開しています。
長期的なブランド戦略や売上増加を目指し施策を実行します。

EC通販に関わる業務の各分野でプロをアサインすることも大きな特徴です。

EC通販業務全体から一部業務の代行まで自社のニーズに合わせられるので、
業務効率化で、よりコア業務に時間を費やせるでしょう。

株式会社idiom

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画像出典:株式会社idiom

株式会社idiomの料金:要問い合わせ

株式会社idiomでは、ネットショップの運営をまるごと委託出来る
「完全成果報酬型 EC運営代行サービス」を提供しています。

とても柔軟性のあるサポートしており、業務の全般から一部業務の代行のほか、
「繁忙期だけお願いしたい」「受注処理だけお願いしたい」などのニーズにも応えます。

費用形態は完全成果報酬型で契約の更新費用もないため、
業務依頼のコストも抑えられるでしょう。

株式会社withwork

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画像出典:株式会社withwork

株式会社withworkの料金:要問い合わせ

株式会社withworkは、市場調査のプロが、
マーケティング視点でEC通販の運営をサポートします。

また、TwitterやInstagramなどの各種SNSを利用した認知拡大や、
LINE公式アカウントでのリピーター獲得施策も行います。

そのため、EC通販サイトの業務効率化や自社の売上アップも期待できるでしょう。

EC通販運営代行会社の費用相場

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
EC通販運営代行会社の費用相場は、大きく3つの形態に分類されます。
  • 月額固定制:約30~80万円
  • 完全成果報酬型:売上の10~25%
  • 複合型(月額固定制+成果報酬型):10万円前後+売上の5~15%

月額固定制は毎月の支払い額が決まっており、
完全成果報酬型は売上に対して定められた割合の額を支払います。

これら2つの支払い形態をあわせたのが複合型で、
複合型の固定額は低い傾向にあります。

支払い形態ごとに費用相場は異なるので、
自社の予算にあわせて適したEC通販運営代行会社を選びましょう。

EC通販の運営代行企業にお任せするメリット3つ

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
EC通販の運営代行企業にお任せするメリットを3つ解説します。
  1. EC通販事業運営を低コストで行える
  2. コア業務にリソースを注げる
  3. 自社のニーズに合わせて部分的な依頼もできる

EC通販運営を低コストで行える

EC通販運営代行会社に業務を依頼すると、低コストでの運営が行えます。

EC通販を自社で運営すると大きなコストがかかるでしょう。
かかるコストは物流費だけでなく、人件費やスタッフの育成費などさまざまです。

そうした中で、EC通販運営代行会社に業務を任せると、
人件費カットはもちろん業務改善にもつながります。


抑えられたコストは他の業務に充てられますので、
顧客へのより良い商品・サービスの提供にもつながるでしょう。

コア業務にリソースを注げる

コア業務にリソースを注げることは業務を代行する大きなメリットです。

EC通販サイト運営で行う業務は、
Webサイト制作や運用だけでなく、広告やSNS運用など多くの時間を費やします。

EC通販サイトの運営に膨大な時間を取られることにより、
コア業務に時間を割けず業務が停滞しかねません。


そこで、EC通販運営代行会社はサイト運営をプロが行うため、
業務をスムーズに行ってくれます。

自社で運営を行う必要もなくなるので、コア業務に多くの時間を注げるでしょう。

自社のニーズに合わせて部分的な依頼もできる

EC通販運営代行会社では、自社のニーズに合わせて部分的な依頼ができます。

EC通販サイトの業務全般はもちろん、特定業務の部分的な依頼も可能です。

事業者によっては、
業務全般を依頼したい場合や一部を依頼したい場合など、
さまざまなニーズや要望があるでしょう。

自社ニーズに合わせて依頼ができるEC通販代行会社を利用すれば、
思い通りのEC通販サイト運営で業務を安定させられます。

まとめ:EC通販の運営代行会社に依頼をして業務効率化を図ろう

EC通販運営代行会社のおすすめ12選!選び方や費用相場も解説
EC通販運営代行とは、
ECサイトの運営に携わる業務のすべてまたは一部を代行するサービスです。

自社で完結させようとすれば、
新規獲得の広告施策や既存顧客の活性、商品の販促など
企画立案や実施を全て社内でしなければなりません。

EC通販運営代行会社に業務をお任せすれば、
コストやリソース削減はもちろん、より成果につながりやすくなります。

この記事を参考にしながら、
EC通販の運営代行会社に依頼をして、売上の向上や業務効率化を図りましょう。